Migration ERP pour les produits industriels

CLIENT

Conseil en informatique

INDUSTRIE

Produits industriels

RÔLE DE CONSULTANT

ERP Consultant

EMPLACEMENT

États-Unis

Le défi : l’accompagnement ERP pour les grands projets de conseil

Le client, une société internationale de conseil en informatique, a pris en charge un projet de grande envergure d’un fournisseur de capteurs industriels qui souhaitait mettre à niveau son système ERP.

Vers la fin de la phase d’initiation, le client était prêt à passer à l’étape suivante de la mission. Afin de mieux comprendre les défis du client, d’effectuer des analyses de données et de formuler des recommandations, le client a recherché 4 consultants ERP externes pour compléter les équipes de projet existantes.

Rôle de Consultport

Consultport a proposé 14 candidats en tête de liste en 72 heures. Le client a interviewé 8 candidats et sélectionné un ancien manager de Deloitte, 2 consultants seniors d’Accenture et un consultant IBM. Les consultants ont commencé à travailler avec l’équipe de projet une semaine après la demande initiale.

L’approche

Dotés d’une vaste expertise dans la gestion des projets conformes à l’exécution, les consultants ont fourni un soutien essentiel à l’équipe de projet en effectuant des analyses approfondies des causes profondes des défis et des inefficacités existants. Ils ont également facilité la consolidation systématique des besoins des clients pour le nouveau système ERP,

assurer l’alignement entre les fonctions des finances, des ressources humaines et de la chaîne d’approvisionnement. Cette approche globale a non seulement clarifié les besoins fonctionnels, mais a également créé une base unifiée pour une mise en œuvre plus fluide du système et une efficacité opérationnelle à long terme.

Les résultats

La mission de conseil a abouti à des recommandations concrètes et à des progrès significatifs, ouvrant la voie à une mise en œuvre réussie du système ERP et à un alignement organisationnel plus fort.

Évaluation approfondie

Les consultants ont effectué une analyse complète des processus et des systèmes existants, identifiant les principales lacunes et dépendances qui pourraient entraver l’intégration de l’ERP. Cette évaluation a fourni aux dirigeants une base de référence claire et une feuille de route prioritaire pour l’amélioration.

Formations pratiques des utilisateurs

En organisant des ateliers de formation ciblés, les consultants ont veillé à ce que les employés de toutes les fonctions comprennent non seulement les aspects techniques du système ERP, mais acquièrent également une connaissance pratique de son utilisation pratique, améliorant ainsi la préparation à l’adoption.

Recommandations robustes

Un ensemble de recommandations bien structurées a été présenté aux cadres supérieurs, couvrant la migration des données, les pratiques de communication et la gestion du changement. Ces propositions ont reçu des commentaires positifs et l’appui de la direction.

Soutien continu à la mise en œuvre

Le projet est entré dans sa phase de mise en œuvre, et les consultants ont continué à guider les efforts de communication interne, à renforcer les initiatives de formation et à fournir une expertise en gestion du changement pour maintenir l’élan et le succès à long terme.

Les consultants ont été d’excellents ajouts à notre équipe de projet, comblant les lacunes en matière d’expertise technique tout en utilisant une excellente communication pour influencer le changement du côté du client.

- Responsable du conseil en informatique

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